4月8日晚上，市民在智慧綜合便民服務站自助設備上掃碼，完成快遞出庫。張曉東攝
在石家莊市尚峰云筑小區，有個智慧綜合便民服務站，一排排整齊的貨架上擺滿了快遞，自助售貨柜里陳列著飲料和零食，角落里還有一臺便民打印機。
“這個服務站真便民，不僅取件快，還有干洗、打印等服務。”近日，前來取快遞的市民趙紅說，服務站24小時不打烊，刷碼就能進，再也不怕回家晚了取不了快遞，打印個東西也很方便。
尚峰云筑小區智慧綜合便民服務站由中國郵政集團有限公司石家莊市分公司與河北飛鴻集團共同建設，去年6月正式開業，24小時營業，旨在打造一刻鐘便民生活圈。
尚峰云筑小區智慧綜合便民服務站不僅像普通的驛站一樣提供基礎的快遞收發服務，還集合了社區團購、工廠式洗衣、便民打印等多種服務。服務站的日常運營由郵政工作人員和尚峰云筑小區物業人員組成的專業團隊負責。
“服務站采用了智能化的快遞管理系統。”中國郵政集團有限公司石家莊市新華區分公司市場部經理趙云飛介紹，居民取件時只需在終端取件機上輸入取件碼，系統會自動點亮包裹上的指示燈，居民根據亮燈顏色提示，到貨架取出亮燈件，取件后掃描面單聽見提示“出庫成功”，并將燈牌放到回收處，即可完成出庫，整個過程不到兩分鐘。
智慧綜合便民服務站，不僅是一個取快遞的地方，更是一個充滿科技感和人情味的社區生活中心。
服務站的社區團購服務通過微信小程序“郵樂優鮮”實現，居民足不出戶就能在小程序上下單，享受每日優惠活動。工廠式洗衣服務更是讓居民贊不絕口。“把衣服放在自助洗衣區，掃碼支付后就不用管了，洗好了會通知我，價格比外面的干洗店還便宜。”尚峰云筑小區居民李秀麗說。
針對一些老年人不熟悉智能手機操作、取件時遇到困難等情況，服務站特意安排了工作人員對他們進行指導。70多歲的劉桂芬老人因為不熟悉智能手機操作，取快遞時總是手足無措。在服務站工作人員幾次指導下，她現在已經能夠熟練地取快遞了。
據介紹，目前尚峰云筑小區居民中，有超過一半的住戶已享受該服務站的服務。取件服務是最常使用的功能，便民打印等服務也受到廣泛歡迎。
尚峰云筑小區智慧綜合便民服務站的成功運營，也為周邊社區提供了示范。去年6月以來，已有多個社區和單位前來參觀學習，希望效仿這一模式。
“我們希望通過智慧服務站的建設，推動‘快遞+便民服務’一體化發展，為更多社區居民帶來便利。”趙云飛說。（來源：石家莊新華發布）
編輯：馬蕾
責編：韓巍